【店長のための話】無意識でマウントを取ってしまう。あなた、嫌われてますよ!

あなたは嫌われています
最近の嫌われるコミュニケーションの代表とも言える「マウント取り」。
これ実は「自分はそんな事してない」と思っていても、ついついやってしまっています!
他人との会話でマ ...
【店長のための話】言葉とは、心に打ちこまれる釘のようなものだ

言葉は、心に刺さる釘
言葉選びには気をつけましょう。
言葉とは「釘」と同じです。
相手に打ち込んだものは、二度と元には戻せません。
たとえ一度打ち込んだ釘をうまく抜 ...
【店長のための話】自分の役割を理解しているスタッフは輝いている

輝くスタッフは野菜?
自分の家が農業をやっているのでよく思うことなのですが、母なる自然というのは、素直です。
商品としての農作物は虫に食われていると良い値段がつかないのですが、味を基準に考えると、虫に食 ...
【店長のための話】スタッフさんは料理で言えば水かもしれない話

スタッフさんと料理の水の共通点
ずっと昔から、世界中の人間は食材と水や火を使って料理を作って食べていました。
たとえば中国では、国中を流れる川は泥水のような水の川が多いので、料理を作るときは油と辛さを多 ...